Loyalty & Conversion

Seit Monaten beschäftigen wir uns nun mit dem Thema Loyalität und Steigerung der Registrierungen. Verschiedene Maßnahmen haben wir dabei getestet. Einfach umzusetzen waren dabei die restriktiven Maßnahmen, bei denen eine Registrierungsschranke vor bestimmte Inhalte oder Funktionen gesetzt wurde. Aufwendiger waren Maßnahmen, bei denen neue Anreize für Nutzer geschaffen werden. “Meine Nachrichten” zählt zu einer der […]

Um die Loyalität unserer Nutzer dauerhaft zu erhöhen, müssen wir sie erstmal verstehen. Wenn wir sie verstehen und ihre Bedürfnisse kennen, können wir gezieltere Maßnahmen auf den Weg bringen. Mit einer nutzerzentrierten Arbeitsweise kann sichergestellt werden, dass die Bedürfnisse der Nutzer erfasst und verstanden werden und in die Entwicklung einfließen. Um regelmäßig und unkompliziert Kontakt […]

Die Abo-Angebotsseiten sind ein zentraler Punkt auf dem Weg vom loyalen Leser zum zahlenden Abonnenten. Wenn ein Leser die Abo-Angebotsseiten besucht, um sich zu informieren, muss der erste Eindruck stimmen. Im besten Fall findet der Nutzer hier nämlich das Abo, das zu ihm passt und ihn überzeugt. In diesem Beitrag beschreibe ich, wie zwei Versionen […]

Eine Maßnahme, um Nutzer kontinuierlich zur Anmeldung oder Registrierung zu bewegen, ist unser Wochenquiz. In unserem Blog haben wir bereits berichtet, wie wir das Quiz selbst und auch das Bewerben des Quizzes auf iterative Weise optimiert haben. Auch in diesem Beitrag geht es um die Optimierung des Quiz. Diesmal möchte ich die Visitor Recordings von […]